HúsóPersónuverndarstefna
Síðast uppfært: 27.10.2026
Húsó er app fyrir húsfélög í fjöleignarhúsum. Hér segjum við á einföldu máli hvaða persónuupplýsingar við vinnum, til hvers, hver sér þær og hvaða rétt þú átt. Við vinnum upplýsingarnar í samræmi við lög nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og almennu persónuverndarreglugerð ESB (GDPR).
1. Hver ber ábyrgð
Ábyrgðin skiptist í tvennt:
- Húsfélagið þitt ber ábyrgð (ábyrgðaraðili) á upplýsingum sem verða til innan hússins í Húsó: íbúaskrá, fréttum, athugasemdum, bilanatilkynningum, myndum og myndböndum, húsreglum, dagatali og þrifum, og síðar fundargerðum. Markússon Studios geymir þessar upplýsingar fyrir húsfélagið sem vinnsluaðili og notar þær ekki í eigin tilgangi.
- Markússon Studios ehf., kt. 661026-0140, Drekavellir 36, 221 Hafnarfjörður, ber ábyrgð á aðganginum þínum (nafni, netfangi, lykilorði, tungumáli og samþykki skilmála), skilaboðum til okkar, villuskýrslum og skrá yfir hús sem nota Húsó: heimilisfang, kennitölu húsfélagsins og nafn, netfang og síma eins stjórnarmanns sem er tengiliður hússins við okkur, meðal annars vegna reikninga.
Spurningum um efni hússins svarar stjórn húsfélagsins, og við hjálpum henni. Okkur nærðu á support@husoapp.is.
2. Upplýsingar sem við vinnum
- Aðgangur: nafn, netfang, lykilorð, tungumál og hvenær þú samþykktir skilmála. Lykilorðið er aðeins geymt sem óafturkræfur kóði; við getum aldrei séð það.
- Prófíll: símanúmer og prófílmynd ef þú setur þau inn, og hvort nágrannar mega sjá síma þinn og netfang.
- Aðild að húsi: í hvaða húsi og íbúð þú býrð, hvort þú ert eigandi eða leigjandi, hlutverk þitt (íbúi eða stjórn) og staða aðildarbeiðni.
- Efni sem þú setur inn: fréttir, athugasemdir, „líkar við“, bilanatilkynningar með myndum og myndböndum, tillögur að húsreglum, viðburðir og merkingar um að þrifavika sé lokið.
- Öryggi og stjórnun: tilkynningar um óviðeigandi efni, notendur sem þú hefur lokað á, og skrá yfir aðgerðir stjórnar, til dæmis þegar nýr íbúi er samþykktur eða staða bilunar breytist.
- Skilaboð til okkar: það sem þú sendir með „Hafa samband“ eða „Tilkynna vandamál“, ásamt útgáfu appsins og tegund síma (iPhone eða Android), og tölvupóstar sem þú sendir okkur.
- Tæknilegar upplýsingar: auðkenni símans fyrir tilkynningar (push), svo við getum sent þér tilkynningar, og villuskýrslur þegar appið hrynur. Villuskýrslur innihalda ekki nafn þitt, netfang eða það sem þú skrifar.
- Upplýsingar um húsið: heiti, heimilisfang, kennitala húsfélagsins, íbúðalisti, þjónustuaðilar og hvaða stjórnarmaður er tengiliður hússins við okkur, sem stjórn skráir.
Við biðjum ekki um kennitölu þína. Við sýnum ekki auglýsingar, seljum ekki upplýsingar og fylgjumst ekki með þér í öðrum öppum eða á vefsíðum. Appið notar myndavél og hljóðnema aðeins þegar þú tekur mynd eða myndband eða skannar QR-kóða, og myndasafnið aðeins þegar þú velur mynd.
Ef stjórn undanþiggur íbúð þrifum getur hún skráð stutta ástæðu sem aðeins stjórnin sér. Þar má ekki skrá heilsufarsupplýsingar.
3. Hver sér hvað
Fólk í öðrum húsum sér aldrei neitt úr þínu húsi. Innan hússins gildir þetta:
| Upplýsingar | Hver sér þær |
|---|---|
| Nafn, prófílmynd, íbúð og hlutverk | Samþykktir íbúar í sama húsi |
| Símanúmer og netfang | Stjórn hússins alltaf; nágrannar aðeins ef þú leyfir það |
| Fréttir, athugasemdir og myndir í fréttum | Samþykktir íbúar í sama húsi |
| Bilanatilkynningar, með myndum og myndböndum | Þú og stjórn hússins |
| Tilkynningar um efni og aðgerðaskrá stjórnar | Stjórn hússins (og sá sem tilkynnti) |
| Skilaboð til Húsó | Aðeins Húsó, ekki nágrannar eða stjórn |
Starfsfólk Markússon Studios skoðar gögn aðeins þegar það er nauðsynlegt til að reka þjónustuna, svara beiðni frá þér eða rannsaka tilkynnt brot. Reglunum hér að ofan er framfylgt í gagnagrunninum sjálfum, ekki bara með því að fela takka í appinu.
4. Til hvers og á hvaða grundvelli
| Tilgangur | Grundvöllur (GDPR 6. gr.) |
|---|---|
| Að stofna og reka aðganginn þinn og láta þig nota Húsó með húsinu þínu | Samningur við þig (skilmálarnir) |
| Að senda innskráningarkóða og þjónustupóst | Samningur við þig |
| Að senda tilkynningar í símann | Samþykki þitt, sem þú getur dregið til baka í stillingum símans eða appsins |
| Að sýna nágrönnum síma og netfang | Samþykki þitt (rofi í prófíl) |
| Að halda appinu öruggu, taka á tilkynningum um efni og halda aðgerðaskrá stjórnar | Lögmætir hagsmunir: öryggi íbúa og rekjanleiki ákvarðana |
| Að finna og laga villur (villuskýrslur) | Lögmætir hagsmunir: að appið virki |
| Að svara fyrirspurnum | Samningur eða lögmætir hagsmunir |
Við notum ekki upplýsingarnar þínar til að taka sjálfvirkar ákvarðanir um þig eða til að búa til prófíl af þér.
5. Hverjir vinna gögnin fyrir okkur
Við notum þessa þjónustuaðila (vinnsluaðila), sem má aðeins nota gögnin samkvæmt fyrirmælum okkar:
| Aðili | Til hvers | Hvar |
|---|---|---|
| Supabase | Gagnagrunnur, innskráning og geymsla mynda og myndbanda | Gagnaver innan ESB |
| Resend | Sendir innskráningarkóða frá no-reply@husoapp.is | ESB (Írland) |
| Expo, Apple og Google | Koma tilkynningum í símann þinn | Bandaríkin og víðar |
| Sentry | Villuskýrslur þegar appið hrynur | ESB |
| Cloudflare | Lén husoapp.is, þessi vefur og áframsending pósts til support@husoapp.is | Víða um heim |
| Google (Gmail) | Tölvupóstar sem þú sendir okkur | Bandaríkin og víðar |
Ef gögn fara út fyrir Evrópska efnahagssvæðið (EES) gerum við það aðeins með lögmætum flutningsgrundvelli, til dæmis vottun samkvæmt EU-US Data Privacy Framework eða stöðluðum samningsskilmálum ESB. Tilkynningar í síma eru stuttar og innihalda ekki myndir.
6. Hversu lengi við geymum gögn
- Meðan þú ert með aðgang geymum við upplýsingarnar þínar.
- Ef þú eyðir aðganginum (Prófíll → Eyða aðganginum mínum) eyðum við strax nafni, netfangi, símanúmeri, prófílmynd, aðild þinni að húsum, öllum myndum og myndböndum sem þú settir inn, „líkar við“, tilkynninga-auðkennum og skilaboðum til okkar. Fréttir, athugasemdir og bilanatilkynningar sem þú skrifaðir verða áfram í sögu hússins en merktar „eyddur notandi“, svo þræðir og viðgerðasaga hússins haldist heil. Þú getur eytt eigin færslum áður ef þú vilt.
- Ef þú yfirgefur hús hættir þú að sjá efni þess, en fréttir og tilkynningar sem þú skrifaðir verða áfram í sögu hússins.
- Öryggisafrit gagnagrunnsins eru geymd í 7 daga og hverfa síðan.
- Villuskýrslur eru geymdar í 90 daga.
- Gögn húss eru geymd á meðan húsið er í Húsó. Stjórn getur beðið okkur að eyða húsinu öllu.
7. Réttindi þín
Þú átt rétt á að fá aðgang að upplýsingum um þig, fá þær leiðréttar, fá þeim eytt, takmarka vinnslu, fá þær afhentar á tölvutæku formi og andmæla vinnslu sem byggir á lögmætum hagsmunum. Þú getur dregið samþykki til baka hvenær sem er. Margt getur þú gert sjálf/ur í appinu (breytt prófíl, slökkt á tilkynningum, eytt færslum og aðgangi). Um efni hússins getur þú líka snúið þér til stjórnar húsfélagsins, og við hjálpum henni að svara. Fyrir annað skrifar þú á support@husoapp.is og við svörum innan mánaðar.
Ef þú telur að við förum ekki rétt með upplýsingarnar þínar getur þú kvartað til persónuverndarstofnunar í búsetulandi þínu; á Íslandi er það Persónuvernd, personuvernd.is.
8. Börn
Húsó er ætlað íbúum sem eru 16 ára eða eldri. Við vinnum ekki vitandi vísu upplýsingar um yngri börn.
9. Öryggi
Gögn eru dulkóðuð á leiðinni milli símans og þjónsins. Aðgangsreglur í gagnagrunninum tryggja að hver og einn sjái aðeins það sem honum er ætlað, og við prófum þær sjálfvirkt við hverja breytingu. Ef öryggisbrestur verður sem varðar þig látum við þig og Persónuvernd vita eins og lög krefjast.
10. Breytingar
Ef við breytum þessari stefnu verulega biður appið þig um að lesa nýju útgáfuna áður en þú heldur áfram. Dagsetning síðustu breytingar er efst.
11. Hafa samband
Markússon Studios ehf., kt. 661026-0140, Drekavellir 36, 221 Hafnarfjörður. Netfang: support@husoapp.is.